今年的“五一”假期，用路人出行需求集中釋放，全省各地迎來出行高峰。交投集團矢志不渝將服務公眾美好出行作為一切工作的出發點，以健全的機制、精準的預案、周到的服務，全力保障用路人平安通行、快速暢行、溫馨出行。

　　“五一”期間，全省高速公路出口車流量達761.1萬臺次，日均車流量達152.2萬臺次，同比增長195.0%；免費小型客車出口車流量688.4萬臺次，日均137.7萬臺次，同比增長257.2%。全省出口車流量及小型客車出口車流量均創下歷年“五一”假期新高。全省服務區接待入場車流量271.89萬臺次，日均54萬臺次，同比增長265.52%，累計接待旅客約644.19萬人次，日均達到130萬人次，同比增長474.72%。全省客運站總發班864班，日均173班；發送旅客21941人次，日均4388人次。

　　平臺暢通，服務更周到

　　“五一”期間，遼寧高速96199和95022話務24小時在線，共接聽用戶來電21739件，同比增加32.8%；在線平臺共受理業務5573件，同比增加2.52%；兩級工單平臺共受理業務851單，同比增加2.04%；遼寧高速“兩微一端”和手機APP客戶端共發布路況信息958條，累計閱讀量達8.1萬余次；“遼寧高速”“遼寧高速通”兩大新媒體矩陣開通直播，圍繞五一免費政策、沈山改擴建施工繞行路線、差異化收費政策、實時路況信息等內容，與社會公眾開展網絡互動，及時回應訴求、解答問題；通過抖音、快手、微信視頻號等新媒體平臺累計直播96.3小時，觀看人數122.8萬人次，解答用路人問題1.5萬余條，得到社會公眾認可與好評。

　　守護平安，出行更放心

　　交投集團優化巡查救援模式，加大巡查救援力度，確保各類突發事件快速發現、快速到達、快速處置?！拔逡弧逼陂g，組織巡查組82個、道路巡查人員574名、巡查車輛82臺，每天3次開展道路巡查工作，及時發現并報告突發事件，配合交警快速處置事故、疏導交通，并為車輛和司乘提供免費救助服務；累計開展常規巡查1313次，出動巡查人員2992人次，處置涉路事件2745起?！拔逡弧逼陂g，交投集團組織自主救援隊36個，清障人員468名、車輛140臺，協調社會救援隊伍30個，在高速公路沿線增設臨時救援駐勤點36個、備勤車輛53臺、備勤人員93名，實施統一調度管理，全力為用路人提供安全、暢通、高效、便捷的行車環境?！拔逡弧逼陂g，累計救援車輛717臺。

　　科技“加持”，應對更有力

　　交投集團高度重視“五一”假期路網保安保暢工作，通過感知設備和大數據結合的方式，運用科技手段大幅提高異常事件主動發現能力?！拔逡弧逼陂g，通過視頻智能和人工巡檢發現異常事件873起，同比提高659.1%；通過路網運行監測平臺GPS數據波動，發現交通運行異常情況600余起，同比提高757%；通過內部員工上報異常事件15起，同比提高101%。在保障服務區服務質量方面，交投集團采用現場檢查指導和遠程巡檢相結合的方式，指揮調度16次，累計發現并整改衛生環境、停車秩序、經營服務等問題共125次。

　　緊盯高峰，經營有成效

　　交投集團緊盯“五一”期間車流客流高峰，保證重點經營產品供應充足、營收穩定?！拔逡弧逼陂g，全省服務區油品累計銷量1.23萬噸，同比增長66%，其中汽油1.02萬噸，柴油0.21萬噸；全省服務區自營商超總銷售額500萬元，同比增長904%；交投集團實業公司自有品牌“驛碗面”總銷售額35.6萬元，同比增長33.56%，達到歷史最高水平。

　　精準宣傳，氛圍更濃厚

　　“五一”期間，交投集團印發《關于做好“五一”期間宣傳工作的通知》，從突出正面宣傳、提前謀劃預判、明確工作責任、加強內容審核、做好輿情導控、落實值班制度等共6個方面，對宣傳工作作出統一部署、提出具體要求?！拔逡弧逼陂g，交投集團與遼寧日報、遼寧新聞、新北方、沈陽交通廣播等媒體深化合作，對我省高速公路節日保通保暢準備情況、節日期間員工堅守崗位以及全省高速公路通行流量等內容進行報道，累計發布相關新聞信息11篇；利用官方網站、認證微信公眾號、新媒體平臺賬號、電子屏等宣傳陣地載體平臺播發刊載交通出行、勞動者風采等相關信息7期13篇，官方短視頻平臺累計發布視頻82個，累計播放量560萬次，累計獲贊2.6萬次；遼寧高速新媒體矩陣共發布視頻105個，累計播放量達900萬次。